Iberia eleita ‘a companhia mais pontual’

A Iberia foi considerada a companhia mais pontual nas categorias “Major Global Airline” e “European Major Airline”, segundo a consultora Flightstats, que tem analisado a pontualidade das companhias aéreas nos últimos oito anos. Também a Iberia Express foi distinguida como a companhia mais pontual na categoria “Low Cost Airlines”.

A Iberia aumentou progressivamente o índice de pontualidade nos últimos quatro anos, atingindo o quarto lugar em 2013, o terceiro  em 2014, o segunda em 2015 e o primeira em 2016.

“Estamos particularmente orgulhosos deste reconhecimento, uma vez que afecta directamente os nossos clientes. A pontualidade é algo que eles valorizam bastante, e temos feito grandes esforços para manter elevados padrões de qualidade. Temos optimizado procedimentos e incorporado novas ferramentas, mas os bons resultados alcançados devem-se sobretudo à dedicação de todo o nosso pessoal”, realça Luis Gallego, presidente executivo da Iberia.

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